Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 19 Agustus 2026

Selamat datang di Kios Merdeka (kiosmerdeka.net). Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan berikut. Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan di bawah ini, mohon untuk tidak menggunakan situs ini.

1. Definisi

1.1. “Situs” merujuk pada kiosmerdeka.net beserta seluruh halaman, fitur, dan layanan di dalamnya.

1.2. “Kami” merujuk pada pengelola/pemilik Kios Merdeka.

1.3. “Pengguna” atau “Anda” merujuk pada setiap pihak yang mengakses, menggunakan, atau bertransaksi di Situs.

1.4. “Produk” merujuk pada seluruh produk digital (ebook, template, dan aset digital lainnya) yang tersedia di Situs, baik berbayar maupun gratis.

2. Ketentuan Umum

2.1. Situs ini dikelola dan berdomisili di Indonesia, tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

2.2. Kami berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini.

2.3. Penggunaan Situs secara berkelanjutan setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap perubahan tersebut.

3. Produk Digital

3.1. Seluruh Produk yang dijual di Situs berbentuk digital/virtual dan dikirimkan melalui tautan unduh (download link) setelah transaksi berhasil, bukan dalam bentuk fisik.

3.2. Deskripsi, gambar, dan informasi Produk disajikan seakurat mungkin, namun Kami tidak menjamin bahwa seluruh informasi tersebut 100% bebas dari kesalahan teknis maupun tampilan.

3.3. Produk gratis yang tersedia di Situs disediakan sebagaimana adanya (“as is”) untuk tujuan edukasi dan informasi, dan tunduk pada Kebijakan Hak Cipta yang berlaku terpisah.

4. Pemesanan & Pembayaran

4.1. Pemesanan dianggap sah setelah Pengguna menyelesaikan proses checkout dan pembayaran diterima dan diverifikasi oleh sistem Kami.

4.2. Harga Produk dicantumkan dalam Rupiah (IDR) dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

4.3. Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan dalam hal terjadi kesalahan harga, indikasi penipuan, atau pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini.

5. Pengiriman Produk

5.1. Tautan unduh Produk akan dikirimkan secara otomatis melalui email dan/atau tersedia langsung di halaman akun Pengguna setelah pembayaran berhasil diverifikasi.

5.2. Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan alamat email yang digunakan saat checkout aktif dan dapat menerima email dari Situs.

5.3. Apabila Pengguna mengalami kendala dalam mengunduh Produk, Pengguna dapat menghubungi Kami melalui kontak yang tersedia di Situs.

6. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

6.1. Mengingat sifat Produk yang digital dan dapat langsung diakses/diunduh setelah pembelian, pada dasarnya seluruh transaksi bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali dalam hal:

a. Produk yang diterima rusak, tidak dapat diakses, atau tidak sesuai dengan deskripsi akibat kesalahan dari pihak Kami; atau

b. Terjadi kesalahan teknis pada sistem pembayaran yang mengakibatkan Pengguna dikenakan biaya lebih dari satu kali untuk transaksi yang sama.

6.2. Permintaan pengembalian dana harus diajukan maksimal 2×24 jam setelah transaksi, disertai bukti pendukung yang relevan.

7. Hak Kekayaan Intelektual

7.1. Seluruh konten, desain, logo, dan Produk berbayar yang dibuat langsung oleh Kami merupakan hak cipta Kami dan dilindungi oleh Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta.

7.2. Pengguna dilarang memperbanyak, mendistribusikan ulang, menjual kembali, atau mengklaim kepemilikan atas Produk berbayar tanpa izin tertulis dari Kami, kecuali untuk penggunaan pribadi sesuai lisensi yang tercantum pada masing-masing Produk.

7.3. Untuk Produk gratis yang bersumber dari pihak ketiga, ketentuan hak cipta mengikuti Kebijakan Hak Cipta terpisah yang tersedia di Situs.

8. Akun Pengguna

8.1. Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan informasi akun (termasuk email dan kata sandi) serta seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun tersebut.

8.2. Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun Pengguna yang terindikasi melakukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada penyalahgunaan Produk atau tindakan curang.

9. Batasan Tanggung Jawab

9.1. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data, atau kerugian lain yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Produk dan/atau Situs, sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

9.2. Situs dapat mengalami gangguan teknis, downtime, atau perubahan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami berupaya semaksimal mungkin menjaga ketersediaan layanan namun tidak menjamin akses tanpa gangguan.

10. Tautan & Layanan Pihak Ketiga

10.1. Situs dapat memuat tautan ke layanan pihak ketiga (termasuk namun tidak terbatas pada penyimpanan cloud untuk pengiriman file). Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan, konten, atau keamanan dari layanan pihak ketiga tersebut.

11. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

11.1. Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

11.2. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Apabila tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri yang berwenang di wilayah domisili Kami di Yogyakarta.

12. Kontak

Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Syarat & Ketentuan ini, Pengguna dapat menghubungi Kami melalui kontak resmi yang tercantum di Situs.